Resi e rimborsi

Esistono tre casi distinti di restituzione. Riconoscere il proprio è il modo più rapido per risolvere.

1. Hai cambiato idea

È il diritto di recesso: 14 giorni dal ricevimento, nessuna motivazione richiesta, spese di restituzione a tuo carico.

2. Il prodotto è difettoso o non conforme

Si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi. Le spese di restituzione e di ripristino sono a carico del venditore.

3. Abbiamo sbagliato noi

Prodotto errato, quantità sbagliata o articolo mancante: scrivi a info@evosistemi.com entro 8 giorni allegando foto. Provvediamo a nostre spese alla sostituzione o al rimborso.

Condizioni di accettazione del reso

• Prodotto completo di ogni componente, accessorio e documentazione
• Confezione originale integra, protetta da un imballo esterno
• Numero d'ordine indicato all'interno del pacco
• Nessun segno di uso eccedente la verifica di natura e funzionamento

Non sono accettati resi spediti in porto assegnato senza accordo preventivo.

Tempi di rimborso

Il rimborso è disposto entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, o dalla verifica del difetto negli altri casi, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. I tempi di riaccredito effettivo dipendono dall'istituto emittente.

Ultimo aggiornamento: 08/08/2026